В видео рассматриваются 3 парадокса продаж в b2b бизнесах.

Эти 3 парадокса возникают не сразу. Только в бизнесах поживших, состоявшихся. :)

В бизнесах, которым больше 3-х лет! В бизнесах, в которых есть отдел продаж и менеджеры по продажам.

Эти 3 парадокса парализуют бизнес. Замораживают его. Тормозят и не дают бизнесу развиваться. Они очень опасны. Опасны еще и тем, что очень распространены и настигают почти каждый бизнес.

Что это за парадоксы продаж?! К каким последствиям они приводят?!

См ролик…

 

Пока многие истерят по поводу содержания своих email-сообщений и клепают наспех, перед отправкой написанные темы сообщений, продавцы знают, что ситуация должна быть прямо противоположной.

А ведь и правда, нет никакого смысла мастерить красивые сообщения, если покупатель так никогда их и не откроет. А что гарантирует немедленное открытие сообщений? Их тема.

Неважно, личную, профессиональную или бизнес, беседу надо уметь вести и вести хорошо. В нашем мире, движимом клиентами, у вашего собеседника просто нет времени на темы, которые для него не важны, и у вас лишнего времени тоже нет. Но с другой стороны, очень вероятно, что клиент заметит вас, если вы придёте к нему со знанием его бизнеса, желанием и готовностью сфокусироваться на его проблемах, а также продемонстрируете искреннее желание помочь ему добиться успеха

Смотритевидеозапись беседы Сергея Ретивых с
Зиннатуллиной Эльвирой Ильгизовной –руководителем отдела холодных звонков компании «Магистраль М7»
 

 

Компания продает услугу «Досудебное урегулирование споров между юридическими лицами»

Был написан сценарий холодного звонка.

Начался обзвон. Два дня обзвона показали, что клиенты услугой интересуются, но от дальнейших переговоров отказываются.

Сегодняшняя переводная статья, вероятно, заденет многих читателей из России.
Тим УрбанХотя изначально она написана об американцах и для американцев, сходства между американцами и россиянами видны, особенно в поколении двадцати-тридцатилетних. Это статья о счастье и разочаровании. Автор — Тим Урбан, ведущий блога Waitbutwhy.com

Статью публикую в переводе и адаптации.
 

 

Очередное видео встречи в рамках услуги «Руководитель отдела продаж в аренду».

Другой отдел продаж, другой город, другие менеджеры!

А как все похоже! Отмазки по малой интенсивности переговоров с клиентами те же:

Болела, поэтому звонила в пол силы!

Ходил по офису с бумагами и документами!

Отвечал на письма клиентов (а писем с гулькин нос)!

Не знаю почему так мало! Но я все время занят! Я ВЕСЬ ДЕНЬ НА РАБОТЕ!

Толпекина: Были компании, которые достаточно быстро приняли решение с нами сотрудничать. И продаж было сделано достаточно много. Даже для меня, неожиданно много. Фактически за 20 первых дней сотрудничества было сделано 18 продаж.

  

Разговор с клиентом не развивается по хаотичной оси, без причины. У вас есть возможность расширить и развить ваш с клиентом диалог только тогда, когда он видит в вас значительный потенциальный рост для себя и своей компании. Подталкивание, прессинг и другие попытки манипуляции вашим клиентом не работают и не работают особенно тогда, когда ваша цель – построить взаимовыгодные, длительные отношения, которые принесут пользу обеим вашим организациям.

Совместная разработка концепции клиентского успеха

 

Когда вы и ваш клиент разрабатываете концепцию успешного будущего, включающего вас, ваш клиент понимает, что вы и ваша организация намерены расчистить ему путь к успеху. В то же самое время, вы приближаете возможность того, что станете его единственным партнёром, который поможет ему реализовать то самое успешное будущее. Теперь, когда вы готовы перейти к Стратегии 4 и создать или определить следующую бизнес возможность, скорее всего, вы добились зависти ваших конкурентов к тем отношениям, которые есть между вами и вашим клиентом. Мы призываем вас держать в уме несколько категорий, представленных на Таблице 3-1, и применить к ним следующие принципы, чтобы выстроить и укрепить концепцию успеха вашего клиента: