Нужно знать всего два простых алгоритма работы с любым клиентом
Посмотрев это видео, как вы думаете, почему работа не удалась: виной всему тяжёлый нрав клиента или плохая работа менеджера?
Вы начинаете карьеру менеджера по продажам, вы молоды и готовы сворачивать горы. Но общаться вам приходится, как правило, с опытными, взрослыми ЛПРами, которые ценят не столько динамику и новшества, сколько уверенность и стабильность. Что нужно сказать и сделать, чтобы они начали воспринимать вас всерьёз, поверили вам и заинтересовались вашим предложением? Дэвид Палмер, основатель компании Cerebral Selling и лектор Бизнес школы университета Квинса, сам был в этой шкуре и знает ответ. Читайте его статью о том, как завоевать самых опытных клиентов.
Не могут продать, потому что не знают, зачем придуманы этапы продаж и как они облегчают работу. Вы только послушайте этот потрясающий диалог! И так менеджер общается с клиентом, у которого крупный заказ!
Возможно, после того, что вы сегодня узнаете, вы заживёте по-другому: станете выше, быстрее, сильнее. Возможно, вы найдёте ответ на вопрос, который давно вас мучает. Одно можно сказать точно – это статья стоит 5-ти минут вашего времени.
Она написана Крисом Орлобом, основателем компании Gong, которая считается одной из крупнейших компаний, специализирующихся на продажах. За свои успехи в это области Gong получила 8 наград от профессионального сообщества, а её исследования считаются ориентиром для всей индустрии в любой точке мира.
Она написана Крисом Орлобом, основателем компании Gong, которая считается одной из крупнейших компаний, специализирующихся на продажах. За свои успехи в это области Gong получила 8 наград от профессионального сообщества, а её исследования считаются ориентиром для всей индустрии в любой точке мира.
Как оказалось, все суперкороткие циклы продаж имеют одну общую черту. И способ увеличить продажи и сократить время работы с одним клиентом очень прост. И именно поэтому его никто не делает!
Посмотрите, к каким шокирующим выводам пришёл Крис Орлоб, основатель компании Gong. Американская Gong считается одной из крупнейших организаций, специализирующихся на продажах. За свои успехи в этой области Gong получила 8 наград от профессионального сообщества, а её исследования считаются ориентиром для всей индустрии в любой точке мира.
Посмотрите, к каким шокирующим выводам пришёл Крис Орлоб, основатель компании Gong. Американская Gong считается одной из крупнейших организаций, специализирующихся на продажах. За свои успехи в этой области Gong получила 8 наград от профессионального сообщества, а её исследования считаются ориентиром для всей индустрии в любой точке мира.
Думаете, ваши менеджеры по продажам целыми днями обзванивают новых клиентов? К сожалению, практика показывает, что это не так. Часто менеджеры не знают даже элементарных вещей: как искать потенциальных клиентов и как правильно с ними работать. Пит Капута, руководитель отдела продаж американской компании HubSpot, рассказывает, как просто и почти без крупных вложений улучшить показатели менеджеров и увеличить продажи.
Снова теряете время на клиентов, которые не покупают? Вы просто не умеете определять болевые точки (или их отсутствие) – уверен Дэн Тая, руководитель отдела продаж HubSpot. Без ноющей боли у клиента нет необходимости покупать прямо сейчас. Как отличить болевую точку от обычной проблемы и при чём тут туалетная бумага – читайте в этой статье.
Разбираем примеры реальных звонков реально сложным клиентам
