ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
«МЕНЕДЖЕР АКТИВНЫХ ПРОДАЖ»
Ваши менеджеры даже не представляют, как много они могут сделать! Мы поможем вывести их спящую продуктивность на максимум.
Только представьте, 86% компаний не получают всю возможную прибыль из-за посредственной работы отдела продаж. Мы больше 10-ти лет работаем с отделами продаж и, исходя из опыта, можем сказать: почти 90% менеджеров любой закалки не умеют продавать. Половина знает, как это нужно делать на практике, но не применяет в жизни, и только 10% менеджеров реально эффективны.
А представьте, если вместо 3, 4, 5 посредственных продажников, у вас будет профессиональный отдел, работающий с почти 100% эффективностью! Вы будете платить тем же менеджерам ту же зарплату, но получите топовых работников, которые будут знать, как продавать.
Каждая заявка будет обрабатываться по максимуму. Каждого клиента – сложного и лёгкого, большого и маленького – будут бережно и настойчиво вести к продаже. В переговорах не будет колхозных выражений и негатива - наоборот, каждое слово менеджера будет работать на результат.
Мы знаем, как всего за 8 часов превратить обычных менеджеров в эффективных. Заказывайте тренинг для менеджеров по продажам и получите персонального бизнес-тренера с мировым именем и 15-летним опытом, программу, разработанную практикующими специалистами продаж и по окончании курса - менеджеров-профессионалов, которые, наконец, начнут продавать!
Почему это большая возможность
для ваших менеджеров:
Чему научатся ваши менеджеры:
Формат проведения
В каждом случае, программа тренинга создается с учетом
индивидуальных особенностей компании.
Программа курса (от 8 часов):
Эффективная организация рабочего времени. Планирование. Расстановка приоритетов в работе;
График личной эффективности. Типы ролей;
Определяем точку роста и сильные стороны каждого менеджера;
Метод «4 правила эффективного продавца»
Метод «6 этапов продаж. Что такое продажа»
Основы яркой самопрезентации;
3 вида присоединения. Методики «Как создать вкусную цель звонка».
Техника «фразы»;
Метод «присоединения»;
Работающая модель привлечения и удержания клиентов на B2B рынках.
Как выявить ключевые потребности;
Какие вопросы нужно обязательно задать клиенту;
Методика «5 видов потребностей клиентов»;
Методика «10-80-10»;
Методика «Подбора слов-магнитов»;
Методике «Доктор»;
Техники активного слушания.
Правильная презентация: как убедить клиента, что ваше предложение - это его идеальное решение;
Универсальная методика убеждения;
Методика «Язык выгод и преимуществ с помощью вводных фраз»;
Как привлечь внимание к своему предложению. Сила аргументов;
Фразы — «убедители».
5 главных причин возражений. Как докопаться до сути?
Алгоритмы работы с возражениями;
Правильная обработка распространённых возражений;
Разбор работы со специфическими возражениями ваших клиентов;
Распространенные ошибки менеджеров, которые приводят к потере сделки;
12 суперэффективных упражнений на отработку навыка обхода возражений;
Методика «как …будет»;
Работа с возражениями - методика «Согласие»
Завершение звонка с учетом поставленной цели;
Получение обязательств и назначение следующего шага;
3 основных методики завершении сделки;
Принципы клиенториентированности: как сделать так, чтобы клиент был доволен.
Как избавится от внутренних ограничений и убеждений;
Правила введения новых навыков. Делаем так, чтобы после тренинга мотивация менеджеров не падала, и у них получалось легко начать применять знания на практике.
Раздаточный материал по пройденным темам + отработка всех методик;
Готовая рабочая тетрадь;
Готовая презентация по программе тренинга;
Записи встреч;
Рекомендации по работе с менеджерами;
Индивидуальные консультации по «точке роста» каждого сотрудника по ходу тренинга;
Сертификат об успешном прохождении обучения.
Программа тренинга отлично подходит как для корпоративного, так и для открытого тренинга.
Именно из-за стандартных ошибок и мелких оплошностей только 10% менеджеров эффективны и только чуть больше 5% компаний добиваются действительно выдающихся результатов. Заказывайте тренинг, и мы сделаем из ваших менеджеров профессионалов, которые не отпустят ни одного клиента и увеличат прибыль вашей компании.
Ведущая и автор тренинга - Светлана Котельникова, бизнес-тренер, психолог, руководитель отделов продаж, практикующий продавец:
- Почти 15 лет работает специалистом отдела продаж, почти 10 лет - на позиции руководителя.
- Управляла отделом продаж в 24 человека в международной компании «Форум-Медиа». Отдел продаж под её руководством долгое время занимал 2-ое место по результативности среди других европейских холдингов.
- Постоянный участник и слушатель различных семинаров и курсов повышения квалификации.
- Выучила и опробовала на практике десятки различных методик и приёмов. Она точно знает, что работает, а что – губит продажи.
- Работала с компаниями в Германии, Англии, Польше, Словении.
- С 2010 проводит тренинги по всей России. Помогла сотням менеджеров по продажам развить свои возможности и превратить минусы в плюсы.
- Психолог высшей категории, который знает, как находить подход даже к самым сложным клиентам.
Что говорят о Светлане клиенты, с которыми она уже поработала:
Сергей Литвиненко
Директор «Project Consulting Group»
«...Способность Светланы вынимать реальные смыслы из разговора с клиентом и превращать их в его же позитивные ожидания, нами высоко оценена. Плюс к этому, Светлана в очень понятной форме доносит методику приведения клиента к продаже, что не может не нравиться нашим менеджерам.
В результате наши сотрудники с нетерпением ожидают появления Светланы на экранах своих мониторов…».
Владислав Ватуля
Руководитель отела продаж ООО «Эльмир»
«…Мы хотим видеть в качестве нашего наставника – ГУРУ – только Светлану. Это наше условие.
На тренинге я обратил внимание, как она мастерски установила контакт с нашим коллективом, и после тренинга в глазах сотрудников появился азарт и желание развиваться, двигаться вперёд. Поэтому мы не рассматриваем никого, кроме Светланы. Это очень важно для нас».
Ваши менеджеры запомнят всё, чему научатся, потому что:
- Менеджеры подробно разберут теорию вопроса с наставником;
- Менеджеры поиграют в деловые игры, чтобы закрепить знания;
- Менеджеры отработают полученные знания на тренинге;
- Менеджеры попрактикуют знания в реальных звонках с реальными клиентами;
- Менеджеры вместе с наставником разберут ошибки в своих звонках;
- Наставник проведёт финальную отработку, чтобы все усвоили и закрепили материал.
- По окончании нашего тренинга все менеджеры получают сертификат, подтверждающий их квалификацию.
Почему «АСУ XXI Век»?
- Мы только эксперты, но и практики: каждый день продаём продукты от лица различных компаний по всей России;
- Создали более 100 успешных отделов продаж по всей России;
- Эксперты в сложных В2В продажах, у нас более 800 В2В-проектов в месяц;
- Предлагаем продукты по настройке, обеспечению и сопровождению отделов продаж, если вам понадобится дальнейшая помощь (написание скриптов продаж, внедрение профессиональной CRM, разработка Корпоративной книги продаж).
Тарифы и стоимость
Раздел | Лайт | Стандарт | VIP | ||
1. | Постановка целей. | 1 блок (2 часа) |
1 блок (2 часа) |
1 блок (2 часа) |
|
2. | Этапы продаж. Правила применения. | ||||
2.1.Установление контакта. Типы клиентов. Подстройка. | Телефонные переговоры | ||||
Личная встреча/Внешний вид | +1 час | +1 час | +1 час | ||
2.2.Выявление потребностей (Портрет клиента, правила подбора продуктов под потребности) | 2 блок (2 часа) |
2 блок (2 часа) |
2 блок (2 часа) |
||
2.3.Презентация. Основные принципы. | 3 блок (2 часа) |
3 блок (2 часа) |
|||
2.4. Работа с возражениями. Классификация. Алгоритм обработки. | 3 блок (2 часа) |
4 блок (3 часа) |
4 блок (3 часа) |
||
2.5. Закрытие сделки. | 4 блок (2 часа) |
5 блок (3 часа) |
5 блок (2 часа) |
||
2.6. Развитие клиента. Рост среднего чека за период. | 6 блок (1 час) |
||||
3. | Управление конфликтами. Алгоритм противоконфликтного поведения. | 6 блок (2 часа) |
7 блок (1 час) |
||
4. | Базовые правила продаж сектора В2В. Типы взаимодействия покупатель-продавец. | 7 блок (2 часа) |
8 блок (2 часа) |
||
5. | Деловая переписка. Шаблоны деловых писем. | 9 блок (2 часа) |
|||
6. | СПИН продажи | 11 блок (2 часа) |
|||
7. | Аттестация | ||||
Количество встреч | 8 часов (4 встречи) |
16 часов (7 встреч) |
20 часов | ||
Стоимость (руб) | 48 000 | 96 000 | 120 000 |
- Стоимость указана для группы до 10 менеджеров.
- За каждого дополнительного сотрудника, начиная с 11 менеджера, стоимость услуг по проведению тренинга будет увеличена на 10% от стоимости тренинга.
- Максимальный размер группы менеджеров до 15!
- При количестве менеджеров более 15 рекомендуется разделить на две или несколько групп.