Ответы на вопросы по скриптам, CRM, зарплатам менеджеров, холодным звонкам

Должен ли менеджер искать базу, если ему не нравиться та, которую предоставляет офис?

Почему менеджеры не любят CRM? Что нужно сделать чтобы менеджеры его захотели и захотели вести CRM?

Может лучше не звонить клиентам, а писать им письма или в соц сети?

Кто должен получать от клиента обратную связь о цене и качестве продукта, ассортименте, качестве обслуживания, прочих важных аспектах работы с клиентом - менеджер по продажам или маркетолог?

Дальше Ваши вопросы...

• Разработал ряд решений для увеличения продаж в компаниях b2b-сегмента: «Центр холодных продаж», «Настойчивый менеджер», «Сарафан экспертности»
• Разработал продукт «Сценарий своими руками» для написания скриптов холодного звонка. Комплект стал стандартом отрасли де-факто. Большинство консультантов используют этот комплект для написания скриптов переговоров.
• Один из немногих, кто гарантирует возврат денег, если не привлечет клиентов в оговоренном объеме на продуктах «Разработка сценария» и «Звонарь в аренду».
• Успешно внедрил с 2008 года более 120 CRM-решений в компаниях различных отраслей
• Под его руководством выполнены сотни успешных проектов по увеличению продаж для разных отраслей и компаний. Смотреть истории успеха, рассказанные клиентами
• Провел более 150 семинаров и тренингов по тематике CRM, маркетингу и продажам
• Автор статей и публикаций на темы теории и практики продаж в журналах «Профессия Директор», «Топ-менеджер»
• Совместно с Александровым С. А. – автор методики «Как организовать отдел активных продаж» – о трудностях, «подстерегающих» руководителя и правильной организации отдела активных продаж. Из 100, ознакомившихся с методикой, внедряют 40 и сразу получают результат