Ответы на вопросы по скриптам, CRM, зарплатам менеджеров, холодным звонкам

Как сохранить продажи в кризисных/военных ситуациях?

Какой KPI лучше работает на удаленке?

А если у нас такая сфера продаж, что можно с двумя клиентами проговорить по 20 минут, и сделать всего 20 звонков, но при этом выписать счет и сделать продажу? Насколько во всех сферах рационально привязывать KPI к количеству и времени звонков?

Как мотивировать менеджеров на поиск новых клиентов и работу со старыми клиентами?

Каким образом определить оптимальную загруженность для удаленных сотрудников, если речь идёт не только о звонках, но и о личных встречах с клиентами. На какие критерии эффективности, помимо продолжительности общения с клиентом, стоит обратить внимание?

Дальше Ваши вопросы...

• Разработал ряд решений для увеличения продаж в компаниях b2b-сегмента: «Центр холодных продаж», «Настойчивый менеджер», «Сарафан экспертности»
• Разработал продукт «Сценарий своими руками» для написания скриптов холодного звонка. Комплект стал стандартом отрасли де-факто. Большинство консультантов используют этот комплект для написания скриптов переговоров.
• Один из немногих, кто гарантирует возврат денег, если не привлечет клиентов в оговоренном объеме на продуктах «Разработка сценария» и «Звонарь в аренду».
• Успешно внедрил с 2008 года более 120 CRM-решений в компаниях различных отраслей
• Под его руководством выполнены сотни успешных проектов по увеличению продаж для разных отраслей и компаний. Смотреть истории успеха, рассказанные клиентами
• Провел более 150 семинаров и тренингов по тематике CRM, маркетингу и продажам
• Автор статей и публикаций на темы теории и практики продаж в журналах «Профессия Директор», «Топ-менеджер»
• Совместно с Александровым С. А. – автор методики «Как организовать отдел активных продаж» – о трудностях, «подстерегающих» руководителя и правильной организации отдела активных продаж. Из 100, ознакомившихся с методикой, внедряют 40 и сразу получают результат