8 800 333 47 73
Делаем активные продажи
Работаем по всей России

Как не терять клиентов,
когда у Вас 100 входящих звонков в день!

Как из какофонии сотен входящих звонков и электронных писем в вашу компанию выстроить четкую работу с клиентами

Бесплатный вебинар (семинар в интернете) для руководителей

23 марта 2017 с 10.00 до 12.00 (МСК)
Ролик про трудности руководителей при большом количестве входящих обращений клиентов


На вебинаре вы узнаете

  • Какие проблемы для компании создает большое количество входящих обращений клиентов
  • 4 риска отсутствия контроля сотрудников, работающих с входящими обращениями клиентов
  • Какие обращения клиентов самые важные и требуют особого внимания руководителя
  • Правильный бизнес-процесс обработки входящих обращений клиентов
  • Как вернуть и что делать с клиентами, которые не дозвонились в вашу компанию
  • Как уменьшить количество контроля на входящих обращениях
  • Как сделать так, чтобы сотрудники не могли «слить» клиента, пользуясь большим количеством входящих обращений
  • Как правильно платить сотруднику, чтобы он холил и лелеял входящее обращение клиента или почему % с продаж – плохая мотивация при 100 входящих звонках в день.


На вебинаре будет показан
Модуль «1С:Входящие обращения клиентов»

Если мы говорим об управлении, контроле и анализе сотен и тысяч входящих звонков и e-mail клиентов, то специализированного программного обеспечения не обойтись!
Каким функционалом должно обладать программное обеспечение, чтобы позволить руководителю структурировать и анализировать тысячи входящих обращений?!
На вебинаре Вы узнаете основные требования к программному обеспечению по работе с входящими обращениями.
На примере работы модуля «1С:Входящие обращения клиентов» Вы поймете что должна уметь СРМ-система чтобы руководитель мог управлять входящими обращениями клиентов
Скриншот отчета по типам входящих обращений за период
Скриншот отчета по типам входящих обращений за период модуля «1С:Входящие обращения клиентов»


Место проведения

Всем зарегистрировавшимся на вебинар будет выслана ссылка, по которой вы получаете доступ к участию в вебинаре.

Участие в вебинаре бесплатное только по предварительной регистрации.
Количество участников ограничено.


Автор и ведущий:



Ретивых Сергей Николаевич
  • Разработал ряд решений для увеличения продаж в компаниях b2b-сегмента: «Центр холодных продаж», «Настойчивый менеджер», «Сарафан экспертности»
  • Разработал продукт «Сценарий своими руками» для написания скриптов холодного звонка. Комплект стал стандартом отрасли де-факто. Большинство консультантов используют этот комплект для написания скриптов переговоров.
  • Один из немногих, кто гарантирует возврат денег, если не привлечет клиентов в оговоренном объеме на продуктах «Разработка сценария» и «Звонарь в аренду».
  • Успешно внедрил с 2008 года более 120 CRM-решений в компаниях различных отраслей
  • Под его руководством выполнены сотни успешных проектов по увеличению продаж для разных отраслей и компаний. Смотреть истории успеха, рассказанные клиентами
  • Провел более 150 семинаров и тренингов по тематике CRM, маркетингу и продажам
  • Автор статей и публикаций на темы теории и практики продаж в журналах «Профессия Директор», «Топ-менеджер»
  • Совместно с Александровым С. А. – автор методики «Как организовать отдел активных продаж» – о трудностях, «подстерегающих» руководителя и правильной организации отдела активных продаж. Из 100, ознакомившихся с методикой, внедряют 40 и сразу получают результат

Записывайтесь на вебинар прямо сейчас!

х
Подпишитесь на рассылку «Методы
усиления продаж» и Вы БЕСПЛАТНО
получите ВИДЕОРОЛИК
«Три смертельные
проблемы отделов продаж»
Из видео ролика вы узнаете:
Отличается ли Ваш отдел продаж от отдела продаж «как у всех»
Поймете почему Вам никогда не удастся заставить менеджеров делать холодные звонки.
Узнаете как менеджеры «калибруют» клиентские базы.
Узнаете самую заветную мечту менеджеров и на что они идут ради достижения этой цели.
Узнаете как решать основные проблемы в отделе продаж и увеличить продажи в несколько раз с тем же количеством сотрудников.
Подпишитесь!