Не слушайте менеджеров, слушайте звонки!
Мы покажем, где искать ответы на вопросы:
- Куда деваются лиды, и почему воронка продаж похожа на блюдце?
- Почему, на самом деле, отказываются клиенты?
- Почему менеджеры редко звонят клиентам?
- Или, наоборот, почему менеджеры звонят много, а продаж все равно мало?
- Почему большинство звонков такие короткие?
- Или наоборот, почему звонки длинные, менеджеры долго и подробно рассказывают клиентам о продукте, а они все равно не покупают?
- Почему согласование сделки длится месяцами, и как его сократить?
- Как увеличить средний чек?
- Почему большинство сделок заключаются на индивидуальных условиях: скидки, рассрочки, и как этого избежать?
Что Вы получите:
который Вы сможете использовать для
- дальнейшего фиксирования результатов прослушивания звонков
- проведения консультаций с менеджерами по выявленным ошибкам
На консультации:
ВЫ
1
Увидите технологию прослушивания звонков, отработанную нашими методистами на сотнях отделов продаж в рамках услуги «Руководитель отдела продаж в аренду».
2
Узнаете, как выбирать звонки для прослушивания, как оценить качество звонка, кроме эпитетов, на какие детали обращать внимание.
МЫ
3
Выявим типовые проблемы Ваших менеджеров на этапах обхода секретаря, презентации, обработки возражений и подскажем решения.
4
Покажем, как конструктивно разобрать звонок с сотрудником, даже если кажется, что проблема очевидна, а менеджер просто издевается
5
Поделимся приемами, как указать на ошибки не вызвав сопротивления, и как их отработать, чтобы менеджер не только «все понял», а действительно начал делать правильно.
Маленький шаг для РОПа, но огромный скачок для ОП
Регулярное прослушивание и разбор звонков с менеджерами обеспечит:
- Возможность управлять промежуточными результатами работы менеджеров
- Повышение квалификации менеджеров в реальных рабочих ситуациях, которые происходят именно в Вашей компании прямо сейчас и каждый день
- Менеджеры перестанут сливать клиентов
- Их переговоры станут качественнее и эффективнее
- И продажи вырастут!
Экспертность АСУ XXI Век
в активных продажах и холодном обзвоне:
- Более 10 лет помогает клиентам организовывать у себя отделы активных продаж и холодного обзвона с помощью продукта «Центр холодных продаж»!
- Оказывает услугу «Звонарь в аренду», звоним за клиентов более 5 лет.
- 44 000 звонков в месяц. Более 800 клиентов в месяц.
- Разработали ПО «1С:Центр Холодных продаж» для холодного обзвона и активных продаж!
- Разрабатывает лучшие сценарии холодного звонка в стране! 150 – 200 сценариев в год!
- 15 продуктов для организации холодного обзвона от сценария холодного звонка до сопровождения холодного обзвона у клиентов!
- Сотни успешных проектов холодного обзвона и благодарных клиентов (Отзывы)