8 800 333 47 73
Делаем активные продажи
Работаем по всей России

Памятки
Которые не дадут
вашим менеджерам
слить клиента

Скачать бесплатно

9 четких алгоритмов
обработки входящих и исходящих звонков:

Алгоритм первого исходящего звонка потенциальному клиенту Алгоритм обработки первого входящего звонка потенциальному клиенту Алгоритм исходящего звонка для согласования КП / Договора
Алгоритм исходящего звонка постоянному клиенту Алгоритм обработки входящего звонка от постоянного клиента Алгоритм исходящего звонка для контроля оплаты
Алгоритм обработки входящего звонка для поддержания сервиса и качества обслуживания постоянного клиента Алгоритм исходящего звонка для поддержания сервиса и качества обслуживания постоянного клиента Алгоритм исходящего звонка постоянному клиенту с использованием инфоповода

*Если ваши менеджеры не знают, с чего начать диалог с клиентом,
скачайте также сборник информационных поводов

Скачать инфоповоды бесплатно

Простой инструмент, способный вдвое увеличить эффективность звонков.

Знакомо?

  • Менеджеры отвечают на вопросы клиента, консультируют, а не продают!
  • Менеджеры не управляют разговором, а идут на поводу у клиента.
  • Диалог строится интуитивно, проще говоря, «куда кривая вывезет».
  • Вы мало знаете о клиентах, их реальных потребностях и потенциале, потому что менеджеры забывают задать вопросы портрета клиента.
  • Менеджеры не делают полноценную презентацию продукта, считая, что раз клиент задает вопросы, то он в курсе.
  • Клиенты отказываются по непонятным причинам или «уходят думать».
  • Вы недовольны качеством ведения переговоров с клиентами.

А как будет с памятками?

  • Менеджер видит путь, по которому нужно провести клиента.
  • Знает, когда перехватить инициативу и на что замкнуть разговор.
  • Менеджер не импровизирует, а четко понимает, что надо говорить на каждом этапе диалога.
  • Вместо разовых звонков с клиентом выстраиваются долгосрочные отношения.
  • Снимается внутреннее напряжение, менеджер не боится звонить, показаться навязчивым.
  • Улучшается качество звонков и уровень проработки клиентов.
  • Вы можете отследить и улучшить работу каждого сотрудника на нужном этапе воронки продаж.
Скачать бесплатно

Разговоры менеджеров до и после внедрения регламентов

звонок ДО внедрения памятки 1

звонок ПОСЛЕ внедрения памятки 1

звонок ДО внедрения памятки 2

звонок ПОСЛЕ внедрения памятки 2

Скачать бесплатно

Мы сделали этот сборник, отслушав тысячи звонков менеджеров

  • Более 10 лет мы помогаем клиентам организовать у себя отдел активных продаж и холодный обзвон с помощью продуктов «Центр холодных продаж» и «Настойчивый менеджер»;
  • Оказываем услугу «Звонарь в аренду», звоним за клиентов более 5 лет. 0,5 млн звонков в год;
  • Разработали CRM «1С:Отдел активных продаж» организация отделов активных продаж у торговых и производственных компаний;
  • Разрабатываем лучшие скрипты переговоров в стране!
  • 150-200 скриптов холодных звонков в год;
  • 100-150 скриптов для менеджеров в год;
  • 15 продуктов для организации холодного обзвона и активных продаж!
  • Уникальная услуга «Руководитель отдела продаж в аренду»;
  • Сотня успешных проектов и благодарных клиентов!

По итогам 2020 года прибыль наших клиентов выросла в среднем от 18 до 25%, несмотря на то что это был очень сложный год!

Превратите менеджеров из консультантов в продавцов – Скачайте регламенты звонков БЕСПЛАТНО!