Техники, которые значительно повысят эффективность переговоров

Дайте посмотреть это видео вашим менеджерам, потому в нём собраны полезные и очень простые приёмы, которые помогут продавцам значительно увеличить эффективность своих звонков и не совершать глупых ошибок, снижающих вероятность успешного исхода переговоров на 10-20%.

О каких техниках и эффективных выражениях мы говорим:

• Альтернатива выражению-паразиту “Вас беспокоит...”;
• Техника “Вместе с вами...”;
• Техника “Вместе с тем…”/”И при этом…”;
• Альтернатива закрытому вопросу “Почему?”.

Ваши менеджеры всё ещё беспокоят клиентов с вопросами “Почему”? Давайте вместе с вами посмотрим это видео, чтобы раз и навсегда заменить слова-паразиты эффективными речевыми оборотами.

Как вы уже поняли из видео, речь продавцов влияет на успех сделки не меньше, чем правильная структура диалога, выгодное предложение и правильно подобранная база клиентов, поэтому эти простые техники - то, с чего стоить начинать модернизацию в отделе. Выражение “Вас беспокоит” и некоторые другие излюбленные формулировки менеджеров - это маркер, показывающий уровень профессионализма менеджеров. И какую бы передовую CRM вы не использовали, какие бы техники не внедряли, собеседнику на другом конце провода сразу станет понятно, кто в переговорах главный.

Однако внедрять изменения в свой психологический подход к работе всегда намного тяжелее, чем просто переустановить программу на компьютере и раздать вордовские файлы с обработчиками. Поэтому на встречах с менеджерами в рамках услуги “Руководитель отдела продаж в аренду” и тренинга “Менеджер активных продаж” мы вырабатываем у продавцов привычку использовать техники на автомате и не даём им забросить нововведения сразу после окончания встречи с методистом.

Позвоните нам 8 800 333 47 73, и мы поможем Вам увеличить продажи!