Полчаса в шкуре менеджера холодных звонков
Бесплатный мастер-класс в Санкт-Петербурге для руководителей и сотрудников отдела продаж
5 часов с лидерами холодного обзвона.
30 мин каждый участник будет делать реальные холодные звонки настоящим клиентам!
Хотите стать непосредственным участником холодного обзвона?!
Хотите сделать несколько звонков по настоящему сценарию настоящим потенциальным клиентам?!
Почему стоит участвовать в мастер-классе
Все будет по-настоящему!
- Настоящий сценарий холодного звонка
- Настоящие звонки настоящим клиентам
- Настоящие гарнитура и ip-телефония
- Настоящие отказы и неудачи
- Настоящие согласия клиентов и победы!
- Настоящие награды за результат!
Чему Вы научитесь
✔ Поймете 5 главных фишек холодного обзвона!
✔ Поймете, что мотивирует сотрудника звонить хорошо
✔ Поймете, что не позволит сотруднику звонить плохо
✔ Научитесь отлично говорить по сценарию
✔ Избавитесь от страха холодного звонка
✔ Научитесь быть настойчивым и находчивым в переговорах с клиентом
✔ Научитесь быстро анализировать холодный обзвон и видеть слабые и сильные места
Вашего холодного обзвона. Научитесь быстро убирать слабые места :)
✔ Поймете, как за 5 мин выяснить, что Вам не дает сделать продажи клиентам уже сегодня
И все это на личном опыте! Все это Вы попробуете своими руками и головой!
План мероприятия
| Регистрация на мероприятие | 9:00 - 10:00 |
| "Курс молодого колл-менеджера" - обучение как звонить по сценарию, как не промахиваться по гиперссылкам, и как делать много звонков. Обучение проводят специалисты-практики компании АСУ XXI Век | 10:00 - 12:00 |
| Кофе-брейк | 12:00 - 12:30 |
| Реальные звонки участников мастер-класса. Звонки в группах по 10 человек. Каждому участнику выделяется на 30 мин полностью оборудованное рабочее место оператора холодных звонков: компьютер с СРМ и базой потенциальных клиентов для обзвона; гарнитура; ip-телефония совмещенная с СРМ; личный консультант для решения технических и психологических проблем :) |
12:30 - 14:00 |
| Анализ звонков и награждение лучших Демонстрация из СРМ статистик и результатов холодного обзвона. Прослушивание звонков. Анализ услышанного. Приз за самый лучший звонок Приз за самый смешной звонок Приз за самый интенсивный обзвон |
14:00 - 14:30 |
| Ответы на вопросы | 14:30 - 15:00 |
Почему с нами Вы получите лучшие
знания и опыт в холодном обзвоне
Мы создали комплект «Сценарий своими руками», которым пользуется большинство компаний холодного обзвона. И которым пользуются большинство наших конкурентов и других "профессионалов".
Мы не рассказываем, как делать холодный обзвон, а делаем его! Мы практики!
Мы делаем 44 000 холодных звонков каждый месяц в течение 8 лет для самых разных отраслей и для самых разных компаний нашей страны.
Место проведения
22 ноября 2016 с 10.00 до 15.00
Зарегистрироваться на бесплатный мастер-класс
Приходите позвонить сами. Если Вы руководитель – берите своих продавцов и приходите – послушаете как звонят они
Участие только по предварительной регистрации. Количество мест ограничено. Регистрируйтесь на мастер-класс! Делайте холодный обзвон с лидерами!
Реальные звонки по сценариям компании АСУ XXI Век
Истории успеха об увеличении продаж
с помощью компании АСУ XXI Век
Коростелев Дмитрий Николаевич
Генеральный директор ООО «Парадный Петербург»
«…Из десяти человек, которые пытались у нас работать колл-менеджерами, человек шесть мы выгнали, потому что не всех возможно приучить разговаривать именно по сценарию. Но те люди, которые готовы это делать, делают это просто и без особых возражений……Сейчас звонит всего два человека, т.к. необходимости в большом штате звонарей особо то и нет…
…За 3 месяца проведено 185 встреч!...
…Скрипт так написан, что, по словам моих колл-менеджеров, от встречи не уйти...Мои сотрудники разговаривают так, как обычно разговариваю я...
…Валовая прибыль увеличилась на процентов 40-50…»
Васильев Антон Андреевич
Директор ТОО «Access Group», Казахстан, г. Алматы
«… Специфика нашего бизнеса заключается в очень жесткой конкуренции.
За 1 месяц специалисты «АСУ XXI век» передали нам 117 клиентов. Выяснилось, что по сравнению с колл-менеджерами «АСУ XXI век», наши менеджеры почти не «дожимали» клиентов.
Воронка продаж сложилась следующим образом: из 117 переданных нам потенциальных клиентов 40 стали нашими постоянными клиентами. То есть сделки состоялись с каждой третьей компанией, согласившейся на переговоры…
…В течение проекта мы выбирали некоторое количество хороших звонков колл-менеджеров «АСУ XXI век», которые нам больше всего понравились, и на совещании показывали их своим менеджерам в целях обучения. …
…Теперь уже двое наших колл- менеджеров используют в работе сценарий и делают в день где-то 50 звонков. Из этих 50 звонков они назначают 10 встреч, из этих 10 встреч мы заключаем 4-5 сделок.
Это инструмент, который позволили нам увеличить ежемесячную прибыль компании на 20 процентов за несколько месяцев…»
Солонин Евгений Васильевич
Директор ООО "Торгово-Производственное Объединение "Манотомь"
…постоянный рост прибыли за счет того, что с обзвона приходит большое количество новых клиентов. За сентябрь клиентская база выросла на 30%, прибыль от новых клиентов составила 11% от всего оборота компании, за октябрь – прирост клиентской базы - еще 26%, рост оборота –15% от общей суммы реализации...
Петрова Надежда Викторовна
Владелец компании «АУРА», г. Санкт-Петербург
« …Дела на мебельном рынке все хуже и хуже. Лучше не становится. Работая со старыми клиентами мы видим, как тяжело работать сейчас…
…Самую тяжелую, неблагодарную работу отдали в АСУ XXI Век. И работать стало намного легче. Легче искать менеджера, который будет продавать по встречам. Я даже в объявлении, когда ищу менеджера, пишу: «…холодные звонки делать не нужно…»…
…Когда АСУ XXI Век начали звонить - я результата увидела сразу. Я видела, что это приносит результат. У меня был реально культурный шок…
…Сценарий тоже так построен, чтобы не дать клиенту опомниться, чтобы сразу назначить встречу…
…АСУ XXI Век назначили нам 246 встреч с клиентами. Порядка 100 клиентов точно стали нашими! Обороты компании выросли примерно на 30%!…»