8 800 333 47 73
Делаем активные продажи
Работаем по всей России

Как мы улучшаем сценарии. Видео обсуждения проблемного проекта обзвона сотрудниками АСУ XXI Век

ДАНО:

Компания продает услугу «Досудебное урегулирование споров между юридическими лицами»

Был написан сценарий холодного звонка.

Начался обзвон. Два дня обзвона показали, что клиенты услугой интересуются, но от дальнейших переговоров отказываются.

АНАЛИЗ ДВУХ ДНЕЙ ОБЗВОНА:

  1. Диаграмма отказов в «ЦЕНТРЕ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ» показала популярные возражения клиентов. Нужно корректировать сценарий холодного звонка.
  2. Прослушивание звонков показало ошибки в разговоре колл-менеджера

Обсуждение проекта и сценария идет медленно и неторопливо, но за полчаса сценарий вычищается и улучшается.

См ролик…


ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЗВОНЕ ПОСЛЕ СОБРАНИЯ:

  1. Уточнение базы для обзвона – только строительные организации (как самая судящаяся отрасль :) ), у которых были или есть суды
  2. Переписан обработчик «Нам ничего не надо»
  3. Переписан обработчик «Свои юристы»
  4. Убрали из сценария крутое слово «медиация»

Такие встречи обязательны в рамках следующих услуг:

Услуга «Разработка сценария»

Услуга «Звонарь в аренду»

Позвоните нам 8 800 333 47 73 и мы поможем Вам увеличить продажи!



Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent


Поделитесь с друзьями!

х
Подпишитесь на рассылку «Методы
усиления продаж» и Вы БЕСПЛАТНО
получите ВИДЕОРОЛИК
«Три смертельные
проблемы отделов продаж»
Из видео ролика вы узнаете:
Отличается ли Ваш отдел продаж от отдела продаж «как у всех»
Поймете почему Вам никогда не удастся заставить менеджеров делать холодные звонки.
Узнаете как менеджеры «калибруют» клиентские базы.
Узнаете самую заветную мечту менеджеров и на что они идут ради достижения этой цели.
Узнаете как решать основные проблемы в отделе продаж и увеличить продажи в несколько раз с тем же количеством сотрудников.
Подпишитесь!