Работа вручную vs.CRM: чем чревата автоматизация отдела продаж

В жаркую погоду между веером и кондиционером вы, скорее всего, выберете второй вариант. Когда нужно быстро сложить очередной миллионную прибыли, вы не станете считать её в уме и не полезете на антресоль за старыми счётами. Чтобы послушать музыку, вам достаточно нажать одну кнопку. В современном мире, когда компания Apple представляет свой 14 по счёту IOS, не надо крутить рычажок шарманки, использовать силу ветра, огня и природных стихий.

Так почему же вы до сих пор ведёте важную отчётность в Excel-таблицах? И теряете там, между строк, уйму времени, данных и прибыли?

Посмотрите наше видео, в котором “Руководитель отдела продаж в аренду” учит менеджеров пользоваться только некоторым функционалом CRM “Отдел активных продаж”, но уже после 5 минут слышит от менеджера:“Ух ты! А я всё руками вбивал”. Не надо так: не нужно придумывать велосипед в ту эпоху, когда за вас уже придумали велосипед электрический.

Смотрите, как работают функции фильтрации клиентской базы в CRM “Отдел активных продаж”

Так о каких же двух маленьких, но очень полезных функциях рассказывает “Руководитель отдела продаж в аренду”:

1. Фильтрация заброшенных клиентов.

   Если у вас в отделе есть менеджер, который в силу кризиса или недостатка опыта загружен меньше остальных, это не повод его увольнять. Но повод оптимизировать работу отдела продаж. Так, как показывает методист, вы можете отфильтровать клиентов по менеджерам и дате последнего обращения в отдел и поручить скучающему менеджеру задачу по актуализации базы контактов. Чтобы он прозванивал старых потенциальных и действующих клиентов и выяснил их потребность. Эта функция особенно актуальна в кризис, когда новые клиенты без лишних затрат на рекламу необходимы как воздух с запахом денег.

2. Фильтрация потенциальных клиентов по необходимым параметрам.

   Часто отделу продаже для работы с клиентами нужно выстроить приоритеты и понять, с кем необходимо связаться в первую очередь. Какие клиенты ещё живы, а каким потребуется дополнительное внимание. Или выполнить другие задачи, для чего необходимо выгрузить базу по определённым параметрам. В этом примере менеджеры делают работу по фильтрации вручную.

    Расскажите в комментариях, как эту работу делает ваш отдел продаж?

   В нашей CRM-системе это можно сделать по аналогии с 1С в пару кликов, настроив таблицу выгрузки. Смотрите, как это делает методист услуги “Руководитель отдела продаж в аренду”.

И эти две функции - это только нано-капля в океане того, что может CRM “Отдел активных продаж”. Подробнее смотрите на нашем YouTube-канале и слушайте на вебинарах Сергея Ретивых.

Если вы ещё думаете о том, нужна ли вам CRM, попробуйте-таки в 30-градусную жару (как у нас тут в Петербурге этим необычным летом) воспользоваться веером. И посмотрите, насколько эффективными будут ваши усилия.

Не стоит гадать о том, подойдёт вам CRM или нет. Пробуйте, обращайтесь за консультацией в нашу компанию, и мы поможем вам настроить работу системы так, чтобы отдел продаж работал на полную мощность.

Закажите услугу «Руководитель отдела продаж в аренду», и Ваши менеджеры начнутпродавать больше! 

Позвоните нам 8 800 333 47 73, и мы поможем Вам увеличить продажи!