8 800 333 47 73
Делаем активные продажи
Работаем по всей России

Миф 3: Вы можете «подогреть» свой холодный звонок с помощью загадочных посылок

«Обнаружение утром загадочной посылки стало причиной эвакуации около 30 людей, живущих и работающих рядом, а также введения чрезвычайной ситуации», – гласят газетные заголовки в Новой Зеландии. Это действительно та ситуация, с которой Вы хотите начать свои деловые отношения?

Миф:  Отправление почтовых посылок, содержащих странные объекты, помогает Вам налаживать отношения с клиентом.Уже много лет я слышу о многочисленных схемах по применению «необычных посылок», которые старательно придумывают продавцы и менеджеры. Многое из доставленного оформлено так, чтобы наверняка попасть в «зону видимости» человека, что на деле означает громоздкую коробку, содержащую какие-то необычные предметы. Некоторые задумки действительно изобретательны, но ни одна из них, по крайней мере, описанная в моей книге, не сравнится с хорошо структурированным, уверенным телефонным звонком, целью которого будет назначение встречи в приятном месте и удобное время.

Я слышал историю, как люди отсылали странные овальные коробки ЛПРам. Когда получатель открывал коробку, он находил один ботинок и маленькую записку с примерно следующим сообщением: «Я одной ногой уже на пороге». Получателю оставалось только надеяться, что ему прислали новый и чистый ботинок.

Ещё я помню историю моего приятеля, который хотел связаться с главным менеджером радиостанции. Этот предприимчивый человек отправил менеджеру маленький резиновый мячик. С каждой новой посылкой… эм… шары становились всё больше. В итоге, менеджер получил огромную коробку, в которой была очень большая…эм… сфера. Значение всего этого, если я правильно помню, разоблачалось в записке, пришедшей с последней коробкой величиной со стул. Менеджер должен был понять: отправитель обладает достаточным количеством…эм… сфер, чтобы заслужить встречу лицом к лицу. И когда парень позвонил, чтобы назначить встречу, как Вы думаете, какую реакцию он получил от менеджера?

Я даже встречал человека, который отправлял бесплатные пары носков продавцам по почте! Нет, продавцы не заказывали носки. Я никогда не пойму смысл того, зачем отправитель это делал, и я также сомневаюсь, что эти посылки произвели позитивное впечатление на кого-нибудь в целевой организации. Сколько времени Вы уделяете подобным вещам? Минуту, две? После чего Вы возвращаетесь к текущим делам. Возможно, Вы даже остались возмущены, что пришлось потратить время и внимание, чтобы понять, почему кто-то прислал Вам посылкой пару носков.

Я слышал о людях, которые присылали ужасные киношные реквизиты, игрушки, фруктовые корзины и всевозможные девайсы, которые должны были привлечь внимание человека. Идея заключается в том, чтобы посылка произвела на получателя неизгладимое впечатление, а отправитель потом мог просто набрать телефонный номер и попытаться наладить контакт.

Впечатление Вы произведёте, безусловно. Но я не уверен, что это будет именно то впечатление, которое Вы захотите использовать, чтобы начать успешные деловые отношения.

Все эти схемы по отправке посылок, неважно, насколько они изобретательны, передают единственное, невысказанное вслух, но опасное сообщение от продавца ЛПРу: «Я, на самом деле, боюсь звонить вам… и отправил Вам посылку, чтобы звонок прошёл немного легче того, что я ожидаю».

Действительно ли хорошая идея, начинать деловые отношения с подтверждения того, что Вы боитесь связаться с человеком более-менее традиционным способом? «А чего ещё он боится», - подумает человек, с которым Вы пытаетесь связаться.

И вот мой совет: не отправляйте странные сообщения, одинокие ботинки, увеличивающиеся сферы или всё то, что выходит за грани ординарности, перед тем, как связаться с потенциальным покупателем. Не недооценивайте тот факт, что Ваша необычная посылка может вообще остаться нераспечатанной. А в наши бдительные времена - особенно. И кроме того, избегайте посылок, которые могут поставить под сомнение Ваш профессионализм.

Загадочные посылки могут доставить Вам больше проблем, чем пользы. Вы идёте на риск, ведь можете остаться позади тех, кто не боится основного компонента в работе продавца под названием «позвони и установи контакт с потенциальным клиентом».

Нет причин этого бояться. Поднимайте трубку и делайте звонки. Прямо и без извинений просите о встрече.

Реальность:   не идите на риск, отправляя неправильные сообщения, зашифрованные в загадочных посылках.



Поделитесь с друзьями!
х
Подпишитесь на рассылку «Методы
усиления продаж» и Вы БЕСПЛАТНО
получите ВИДЕОРОЛИК
«Три смертельные
проблемы отделов продаж»
Из видео ролика вы узнаете:
Отличается ли Ваш отдел продаж от отдела продаж «как у всех»
Поймете почему Вам никогда не удастся заставить менеджеров делать холодные звонки.
Узнаете как менеджеры «калибруют» клиентские базы.
Узнаете самую заветную мечту менеджеров и на что они идут ради достижения этой цели.
Узнаете как решать основные проблемы в отделе продаж и увеличить продажи в несколько раз с тем же количеством сотрудников.
Подпишитесь!