Видео «Как избежать застоя в отделе продаж с помощью CRM»

CRM показывает протухших клиентов у менеджера

У менеджера по продажам всегда есть «застоявшиеся» потенциальные клиенты!

Они почти всегда не видны руководителю.

А именно эта группа потенциальных клиентов резко снижает результативность любой рекламы! 

По сути «застоявшиеся» лиды парализуют работу менеджера-охотника! 

Ловушка вклада, которая не дает менеджеру расстаться с такими клиентами. Он ведет себя с ними как с чемодан без ручки: не нужны, но бросить жалко! 

Менеджер рассуждает так: «Да и что-то там мне придет из рекламы? Очередная порция нищебродов, которые не лучше и не хуже этих! А эти лиды уже прошли через всю воронку продаж! Остался последний этап – дожим на оплату!»  ) 

Руководители, которые поверили в воронку продаж в СРМ, знают – 99% лидов у менеджера скапливается на последнем этапе  «Дожим на оплату» ))

Ни душа не позволяет, ни рука не поднимается убрать таких потенциальных клиентов из воронки! Вот и киснут там пару лет, грея душу менеджера долгими зимними вечерами! Давая призрачную надежду! И … уменьшая продажи в отделе!

Как найти таких клиентов не мучаясь?

Как понять, какие еще могут выстрелить?

Что делать с этими клиентами?

Как заставить менеджера порвать с этой группой и заставить двигаться дальше?

Как объяснить менеджеру, что правильная работа– бесконечная смена групп клиентов? 

Как, наконец, автоматизировать этот процесс? Как убрать это вечное приседание на группу клиентов!

Смотрите ролик про один из 3-х главных отчетов для руководителя, отчет «Клиенты менеджера по месяцам»

Важно не пропустить:

• кому не подойдёт этот отчёт; 

• как решить проблему с переполненностью менеджеров;

• сколько клиентов должно быть у менеджера, сколько должно быть в активной работе, а сколько - перебор, который сливается; 

• что делать с "излишком" клиентов, чтобы наладить динамичную работу отдела, увеличить продажи и не перегрузить менеджера.

Смотрите, как я не даю своим менеджерам переполняться и контролирую их активную работу с помощью отчёта «Клиенты по месяцам» в CRM «Отдел активных продаж». 

Благодаря CRM и этим отчётам нам удалось избежать типичных ошибок и увеличить оборот на 50% в прошлом году! 

Смотрите два предыдущих ролика по отчётам, которые помогают отделу продаж становиться эффективнее:

• Отчёт квалификация клиентов 

• Отчет Частота контактов с клиентами

Позвоните нам 8 800 333 47 73 и мы поможем Вам увеличить продажи!