8 800 333 47 73
Делаем активные продажи
Работаем по всей России
На шаг впереди

Нужен ли крупной компании с устоявшейся базой постоянных клиентов холодный обзвон?

На шаг впереди

Нужен ли крупной компании с устоявшейся базой постоянных клиентов холодный обзвон?

Московский производитель и поставщик деталей и материалов для мебели обратился в компанию «АСУ 21 век», чтобы найти новых клиентов среди мебельных производств на территории Московской области. Целью было не столько расширение доли рынка, сколько снижение рисков спада продаж. Компания Заказчика крупная, с известным именем, но в новых условиях экономической жизни России, пожалуй, каждый поставщик, работающий с небольшими производствами, рискует потерять их из-за того, что они, банально, закрываются. Уменьшить влияние рецессии для нашего Заказчика критически важно, ведь одна из главных причин, по которой выбирают его компанию - конкурентные цены, сохранить которые можно только при полной загрузке производства.

Заказчик выбрал холодный обзвон, так как это единственный способ получить сразу пул целевых заинтересованных клиентов, а не ждать, пока они по одному «накапают», например, с рекламы. Холодный обзвон Заказчиком ранее не проводился и, соответственно, никаких инструментов для этого не было, поэтому выбор был сделан в пользу пакета «All Inclusive», который включает разработку сценария на основе маркетингового обследования, поиск базы 1000+ потенциальных клиентов и гарантию конверсии на обзвон.

В ходе маркетингового обследования наш аналитик выявил, чем предложение Заказчика может быть интереснее других для производителей мебели. Сравнив его с предложениями конкурентов оказалось, что у нашего Заказчика самый большой выбор цветов и материалов в наличии, что гарантирует не только преимущество для конечных заказчиков, но и минимальные сроки поставок. Копирайтер решил в презентации обозначить широкие возможности нашего Заказчика и разнообразие вариантов сотрудничества, а аргументы по цене и срокам оставить для обработки возражений.
Московский производитель и поставщик деталей и материалов для мебели обратился в компанию «АСУ 21 век», чтобы найти новых клиентов среди мебельных производств на территории Московской области. Целью было не столько расширение доли рынка, сколько снижение рисков спада продаж. Компания Заказчика крупная, с известным именем, но в новых условиях экономической жизни России, пожалуй, каждый поставщик, работающий с небольшими производствами, рискует потерять их из-за того, что они, банально, закрываются. Уменьшить влияние рецессии для нашего Заказчика критически важно, ведь одна из главных причин, по которой выбирают его компанию - конкурентные цены, сохранить которые можно только при полной загрузке производства.

Заказчик выбрал холодный обзвон, так как это единственный способ получить сразу пул целевых заинтересованных клиентов, а не ждать, пока они по одному «накапают», например, с рекламы. Холодный обзвон Заказчиком ранее не проводился и, соответственно, никаких инструментов для этого не было, поэтому выбор был сделан в пользу пакета «All Inclusive», который включает разработку сценария на основе маркетингового обследования, поиск базы 1000+ потенциальных клиентов и гарантию конверсии на обзвон.

В ходе маркетингового обследования наш аналитик выявил, чем предложение Заказчика может быть интереснее других для производителей мебели. Сравнив его с предложениями конкурентов оказалось, что у нашего Заказчика самый большой выбор цветов и материалов в наличии, что гарантирует не только преимущество для конечных заказчиков, но и минимальные сроки поставок. Копирайтер решил в презентации обозначить широкие возможности нашего Заказчика и разнообразие вариантов сотрудничества, а аргументы по цене и срокам оставить для обработки возражений.
Особое внимание было уделено возражению «Работаем с другими». Обследовав рынок и выявив основных конкурентов, наш аналитик вместе с Заказчиком определили, какое количество конкурентов обращаются в компанию Заказчика и за какими материалами. На этом базировалась отстройка от конкурентов, а усиливали обработчик преимущества технической базы и, отсюда, гарантия качества и быстрые сроки поставки. В итоге всего 4 клиента отказались от обсуждения сотрудничества, из-за привязанности к текущему поставщику.
Особое внимание было уделено возражению «Работаем с другими». Обследовав рынок и выявив основных конкурентов, наш аналитик вместе с Заказчиком определили, какое количество конкурентов обращаются в компанию Заказчика и за какими материалами. На этом базировалась отстройка от конкурентов, а усиливали обработчик преимущества технической базы и, отсюда, гарантия качества и быстрые сроки поставки. В итоге всего 4 клиента отказались от обсуждения сотрудничества, из-за привязанности к текущему поставщику.
Для «Обхода секретаря» сценарист воспользовался тем фактом, что компания известная, и у неё, действительно, многие заказывают, либо делают запросы. Была составлена легенда, что звонок для уточнения запроса. Она показала себя эффективно, только 5% секретарей не переключили на нужного нам сотрудника.
Для «Обхода секретаря» сценарист воспользовался тем фактом, что компания известная, и у неё, действительно, многие заказывают, либо делают запросы. Была составлена легенда, что звонок для уточнения запроса. Она показала себя эффективно, только 5% секретарей не переключили на нужного нам сотрудника.
В течение месяца мы позвонили в более, чем 1800 компаний: задача по количеству перевыполнена. Заказчику за один месяц было передано 158 новых целевых клиентов, готовых обсуждать сотрудничество. Так, грамотное управление рисками и планирование в компании Заказчика, а также выбор надёжного партнёра, помогут сохранить объём продаж.
В течение месяца мы позвонили в более, чем 1800 компаний: задача по количеству перевыполнена. Заказчику за один месяц было передано 158 новых целевых клиентов, готовых обсуждать сотрудничество. Так, грамотное управление рисками и планирование в компании Заказчика, а также выбор надёжного партнёра, помогут сохранить объём продаж.