Как опередить конкурентов с помощью обзвона? 3 проверенных способа

Звонок по продаже спецодежды

Что вы делаете, когда вам нужен новый поставщик? Разбираете почтовый ящик и ищете там предложение годовой давности? Или просто вбиваете запрос в поисковик?

В эпоху свободного интернета и множества конкурентов, доступных онлайн 24/7, замаячить на горизонте клиента становится очень трудно. В такой ситуации нам нужен особых подход: триединство продукт + сервис + личный контакт.

Давайте подробно разбираться, как выделиться на фоне конкурентов?

1. Уникальное предложение/продукт Любой ваш продукт решает экономическую потребность клиента, то есть вы помогаете ему либо больше сэкономить, либо больше заработать. Но, если предлагать только это, очень скоро вас опередит любой конкурент, просто снизив цену (и начнётся ценовой демпинг, который ещё никого не привёл к долгосрочному успеху). Чтобы избежать этого, вам нужно понять, какие ещё потребности решает ваш продукт, и продавать их в том числе. На примере нашего звонка, мы предлагаем клиенту сэкономить не только деньги, заказав у нас выгодно, но и время, купив всё в одном месте вместо того, чтобы собирать разные детали спецодежды в разных магазинах. Упор на это преимущество в сценарии переговоров сделали маркетологи АСУ XXI Век при подготовке проекта холодного обзвона по вводным заказчика и после аналитики его бизнес-среды. Это небольшое изменение в презентации помогло увеличить конверсию по воронке от холодного звонка до сделки и, соответственно, продажи компании.

2. Проактивный сервис В то время как большинство клиентов самостоятельно мониторят рынок в поисках предложений, наш своевременный личный звонок также сэкономил время клиента на поиск решения. Мы быстрее других предложили свой продукт и в звонке с помощью сценария смогли красочно презентовать преимущества покупки именно в нашей компании. Это помогло установить с клиентом более прочные деловые отношения и быстрее перейти к сделке.

3. Выстраивание отношений на высшем уровне Прямой диалог с лицами, принимающими решения (ЛПР) – это не просто формальность. Это стратегический шаг, который значительно снижает риск потери клиента в пользу конкурентов. Если вы обещаете с более высокопоставленным сотрудником компании, вероятность, что конкурент, попавший на менеджера среднего звена, сможет сместить вас, очень маловероятна. Для этого в сценарий холодных переговоров мы всегда прописываем вопрос на установление портрета (”Подскажите, вы принимаете решение по данному вопросу?”), и если мы понимаем, что общаемся не с ЛПР, то не тратим время на презентацию, но стараемся прямо в диалоге установить личность и контакты ЛПР.

Все эти три пункта мы продумаем за вас при разработке проекта холодного обзвона под нужды вашей компании. Узнайте больше про “Центр холодных продаж” от АСУ XXI Век на сайте компании.

Возражения:

• “Пришлите предложение на почту”.

Итог: согласие на звонок от специалиста.

Позвоните нам 8 800 333 47 73, и мы поможем Вам увеличить продажи!