Плюс, этапы, по которым строится наша работа

В детстве одному из наших топ-менеджеров родители постоянно произносили старую народную мудрость: “Тяжело в учении - легко в бою”. Тяжело было не только в учении, но даже усвоить эту простую истину. Тяжело сейчас, а бой… когда он там будет. И будет ли. 
Так устроена наша мотивация. Мотивирует только то, что принесёт пользу и удовольствие прямо сейчас. Это подтверждает известный психологический эксперимент. Учёные принесли детям тарелку с зефиром, поставив их перед выбором. Ты можешь сейчас съесть один зефир и все. Но, если ты не съешь этот зефир, а немного потерпишь, то через 20 минут мы принесём тебе второй. И у тебя в будущем будет два зефира. 
Возможно, вы уже догадались, что более успешными выросли те немногие дети, кто сумел отказаться от сиюминутной выгоды ради большего выигрыша в будущем. 
Так и наш топ-менеджер. Отказывался от сиюминутного расслабления и постоянно работал над собой, чтобы в будущем стать руководителем хорошей компании и зарабатывать много денег.  

Сначала будет сложно

Да, начинать изменения сложно, даже, если они к лучшему. Поверьте, мы знаем, что вашим менеджерам тяжело. Что они до этого работали, как могли и попало. А теперь мы приходим с системами, правилами, нормативами и системой поощрений. Но всё это - абсолютно нормальный процесс изменений. 

• Сначала ваши менеджеры скажут, что так работать невозможно;
• Потом они скажут, что все эти лишние инструменты и встречи по разбору звонков отнимают у них время;
• Далее будет постоянно зависать CRM, а сообщения по ошибке уходить сугубо в WhatsApp;
• Потом все эти нормативы и проверки в принципе станут неэффективны. Без аргументов, ведь всё и так очевидно.  

А потом...

Потом станет приятно и легко работать

• Ваши менеджеры научатся работать интенсивно и сами перестанут замечать, как перевыполняют нормативы. Страшные невозможные нормативы станут нормой;
• Менеджеры станут лучше понимать клиентов, их потребности. Перестанут бояться проявлять инициативу и контролировать работу с клиентом;
• Менеджеры выучат полезные обработчики из Книги продаж и станут использовать эффективные речевые приёмы без обращения к Книге;
• Менеджеры научатся фиксировать важную информацию в CRM, чтобы потом работать с клиентом быстро и эффективно;
• Менеджеры перестанут бояться новых клиентов и станут заключать больше сделок. 

Не верите? Смотрите отзыв от заказчика, с которым мы стали работать не так давно, но уже добились первых хороших результатов. 



Для заказчика мы настраиваем трёхстадийный отдел продаж. Сейчас у нас работает колл-менеджер, охотник и фермер. За несколько недель работы колл-менеджер передал охотнику несколько лидов, которые уже превратились в заключенные договоры. Одному из них заказчик уже успел отгрузить товар на 100 000 рублей! 
Но это только самое начало:

• Мы продолжаем актуализировать базу, чтобы передавать охотнику только целевых клиентов. 
• Охотников мы учим продолжать работу с утеплённым клиентом: отрабатываем техники, разбираем теорию по важнейшим аспектам продаж;
• Фермеров мы больше погружаем в продукт, учим преимущества конкурентов и техникам допродаж. 

Позвоните нам 8 800 333 47 73, 

и мы поможем Вам увеличить продажи!