8 800 333 47 73
Делаем активные продажи
Работаем по всей России

Партизанский выход на ЛПР и работа клиентом, который пытается доминировать: звонки по скриптам

Разбираем сложные и интересные ситуации, возникающие в процессе холодного обзвона

На этой странице приведены примеры реальных холодных звонков с потенциальными клиентами с целью предложения различных товаров и услуг.

Пример холодного звонка по актуализации базы

Партизанский выход на ЛПР и получение информации по портрету клиента

Не все проекты по обзвону проводятся для того, чтобы расширить клиентскую базу. Мы предлагаем услугу по актуализации вашей базы, если вы сомневаетесь в её качестве или в процессе обзвона понимаете, что большой процент номеров и контактов нецелевой или нерабочий.

И не всегда клиенты будут с радостью тратить своё время и делится с нами важной для нас информацией. Поэтому специалисты компании «АСУ XXI Век» прописали в сценарии этот партизанский выход на ЛПР. Смотрите, как он звучит в ролике.



Пример холодного звонка по продаже услуг по грузоперевозке

Чем можно заинтересовать клиента в холодном звонке

Чаще всего мы в холодных звонках предлагаем клиентам получить консультацию у специалиста. Но, если вы хотите усилить своё холодное предложение, и у ваших специалистов есть возможность уже на первом этапе работы с клиентом отправлять не просто стандартное КП, а индивидуально прорабатывать потребность, обязательно придумайте способ зацепить клиента. Потому что ничто не подталкивает к активным действиям так, как активные действия кого-то другого. Ваш менеджер своими активными действиями должен подтолкнуть клиента.

Что можно предложить клиенту, что он понял, что вы настроены серьёзно и уже начали работу по его потребности:

  • Индивидуальный расчёт стоимости (как в этом звонке, смотрите ролик);
  • Составление предварительного проекта;
  • Разработка общей стратегии;
  • Бесплатный образовательный, но брендированный контент (вебинары, книги, статьи вашей компании);

И т.д.

Возражения:

  • ничего не нужно

Итог: согласие на расчёт стоимости.



Пример холодного звонка по продаже услуг по вывозу медицинских отходов

Колл-менеджер против уверенного клиента, который пытается взять инициативу в свои руки

Справился бы ваш менеджер с таким клиентом? Или повесил бы трубку, не утруждаясь? Как думаете?

Возражения

  • пришлите КП
  • работаем с другими

Итог: согласие на встречу со специалистом



Смотрите как легко добиться цели звонка с помощью хорошего сценария и правильной организации холодного обзвона!


Звоните нам прямо сейчас, и мы поможем Вам увеличить продажи!



Комментарии

Комментарии для сайта Cackle
Поделитесь с друзьями!

х
Подпишитесь на рассылку «Методы
усиления продаж» и Вы БЕСПЛАТНО
получите ВИДЕОРОЛИК
«Три смертельные
проблемы отделов продаж»
Из видео ролика вы узнаете:
Отличается ли Ваш отдел продаж от отдела продаж «как у всех»
Поймете почему Вам никогда не удастся заставить менеджеров делать холодные звонки.
Узнаете как менеджеры «калибруют» клиентские базы.
Узнаете самую заветную мечту менеджеров и на что они идут ради достижения этой цели.
Узнаете как решать основные проблемы в отделе продаж и увеличить продажи в несколько раз с тем же количеством сотрудников.
Подпишитесь!