Как заинтересовать незаинтересованного клиента: реальные звонки по сценарию

На этой странице приведены примеры реальных холодных звонков с потенциальными клиентами с целью предложения различных товаров и услуг.

Разоблачение руководителя! Как настойчивость помогла получить расположение клиента. Пример холодного звонка по продаже матрацев

Многие менеджеры боятся, что их настойчивость разозлит потенциального клиента. Но иногда руководители проверяют менеджеров на стойкость и только с самыми настойчивыми ведут дела. Ведь если менеджер грамотно ведёт переговоры, значит, велика вероятность, что он будет грамотно работать в целом.

Смотрите, как профессионально колл-менеджер разговаривает по сценарию, как он обрабатывает возражения, разоблачает руководителя и получает соглашение на сделку.  

Возражения:

• Пришлите КП

Итог: согласие на встречу со специалистом.

Как обойти возражение, которое нельзя обойти: «Мне ничего не нужно». Пример холодного звонка по продаже зарядок для электротранспорта

Возражение «Мне ничего не нужно» часто ставит менеджеров в тупик: что это значит и как его обойти? Но такая проблема в большинстве случаев решается довольно просто: нужно настойчиво, но без лишнего давления идти по этапам продаж.

В этом примере клиент сначала отказывается от услуги, потому что не понимает свою выгоду. Смотрите, как провести наглядную презентацию выгод и изменить мнение клиента с «Мне ничего не нужно» на «Исключительно интересно пообщаться со специалистом».  

+ Вариант обхода секретаря

Возражения:

• Мне ничего не нужно

Итог: согласие на переговоры со специалистом

Предлагайте дополнительную продукцию, если клиент отказывается покупать. Пример холодного звонка по продаже холодильного оборудования

А вот ещё один вариант обхода возражения «Мне ничего не нужно». Если клиент отказывается от основного товара, предложите ему другие позиции из вашего ассортимента.

В этом примере клиент говорит, что ему «Ничего не нужно», потому что ему действительно не нужно оборудование для шоковой заморозки – он её не делает.

Смотрите, как чётко колл-менеджер идёт по скрипту и благодаря этому презентует дополнительную продукцию – стандартное холодильное оборудование. В итоге такое предложение цепляет клиента больше, и он соглашается на встречу со специалистом.

Возражение:

• «Мне ничего не нужно».

Итог: согласие на переговоры со специалистом.

Смотрите как легко добиться цели звонка с помощью хорошего сценария и правильной организации холодного обзвона!

Звоните нам прямо сейчас и мы поможем Вам увеличить продажи!