Миф: Холодный обзвон - это сложно, неэффективно и раздражает клиентов

На этой странице приведены примеры реальных холодных звонков с потенциальными клиентами с целью предложения различных товаров и услуг.

Пример холодного звонка по продаже приводных ремней для комбайнов 

Смотрите, как просто работать по сценарию даже тому колл-менеджеру, который не разбирается в специфике продукта и деталях предложения. В сценарии прописаны все первоначальные уточнения и возражения клиента, которые легко обрабатывать, просто переходя по ссылкам!  

Возражения и уточнения клиента:

• Где производство 

• Где вы находитесь 

• Сколько стоит 

• Как называется ваша фирма 

• Мы покупаем у других

• Далеко находитесь, как заказывать

Итог: согласие на телефонные переговоры со специалистом 

Пример холодного звонка по продаже услуги строительство дома «под ключ» 

В сценарии правильно выстроена структура переговоров, которая разрабатывается профессиональными копирайтерами нашей компании и обсуждается с заказчиком и практикующими продавцами. Благодаря грамотной структуре колл-менеджер работает настойчиво и не отпускает клиента без активной потребности, при этом не раздражая и не теряя его.

В этом примере с помощью двухуровневого предложения колл-менеджеру удалось получить согласие на дальнейший контакт с компанией заказчика. Чем больше контактов будет совершено, тем больше вероятность, что с появлением активной потребности клиент обратится в ту организацию, о которой уже знает и в экспертности которой уверен. 

Возражение:

• Сейчас ничего не нужно

Итог: согласие на получение бесплатного семинара

Пример холодного звонка по предложению аренды массажных кресел  

А в этом звонке всю работу выполняет хорошо поданное предложение. У клиента не возникает возражений, он сразу соглашается на звонок от специалиста и дальнейшее обсуждение деталей. И это довольно распространённая ситуация, если предложение заманчиво и распространяется по целевой аудитории.  

Возражения: нет

Итог: согласие на телефонные переговоры со специалистом

Смотрите как легко добиться цели звонка с помощью хорошего сценария и правильной организации холодного обзвона!