В мире современного бизнеса, где конкуренция достигает невиданных высот, роль менеджера по продажам становится ключевой для успеха любой компании. От эффективности работы менеджеров по продажам напрямую зависит объем прибыли, а следовательно, и благосостояние компании. 

Сервис "Руководитель отдела продаж в аренду" от компании “АСУ XXI Век” нацелен на то, чтобы ваши менеджеры обладали всеми необходимыми качествами для достижения максимальных результатов. Давайте подробнее рассмотрим, какими же чертами должен обладать идеальный менеджер по продажам, работая с нашими методистами.

1. Менеджер способен донести до клиента, что покупку глупо откладывать. 86% сделок не происходят потому, что ваш менеджер позвонил клиенту в тот момент, когда у него ещё есть товар. Так было и так будет. Поэтому высот достигают те компании, менеджеры которых умеют работать с возражением “У нас всё есть” или “Мы закупили у других”. Посмотрите, как с таким возражением работает менеджер из нашего видео, который продаёт по технологии “АСУ XXI Век”. Очень важно заранее прописать в книге продаж триггеры, которые мотивируют клиента купить здесь и сейчас, вне зависимости от наличия товара на складе. Этими триггерами могут быть потенциальное повышение цен, последний период действия акций, ситуация на рынке и другие причины, которые разрабатываются индивидуально.  

2. Менеджер выясняет детали портрета клиента в каждом звонке и заносит их в базу продаж. Эффективный менеджер всегда стремится понять, с кем он имеет дело. Ваш клиент может и не знать всего вашего ассортимента и всех возможностей, и если менеджер понимает специфику его работы, он может предложить клиенту больше, чем тот планировал у вас приобрести. Высшим пилотажем в таком случае является работа менеджера, который, проанализировав потребности и мощности клиента, понял, где в его бизнесе есть точки и роста и смог аргументировать покупку совершенно новых для клиента товара или услуги. 

3. Менеджер предлагает альтернативные товары. Пункт, которого мы частично коснулись в предыдущем абзаце, но который, тем не менее, важен настолько, что на нём стоит сделать акцент. Пропишите в книге продаж и повторяйте всем менеджерам: инициатива в продажах должна идти от них, а не только от клиента. Если клиент позвонил вам за продуктом, которого у вас нет, не теряйте контакт - предложите ему то, что у вас есть и то, что может у вас его заинтересовать. 

3. Менеджер сам назначает дату следующего контакта. Каждый звонок или встреча должны завершаться договоренностью о следующем шаге. Там, где есть дедлайн, неминуемо есть действие. Там, где есть действие, есть отчётность, которая фиксируется в CRM-системе. Там, где есть отчёт, есть контроль и возможность проанализировать прошлый опыт и стать более успешными в будущем. Победы начинаются с определения цели и конкретных шагов к ней, а успех - с небольших системных привычек. Ваши менеджеры должны наперёд планировать дальнейшую работу с клиентом, которая начинается с даты перезвона.

Смотрите на успешные звонки менеджеров, которые работают со специалистом услуги “Руководитель отдела продаж в аренду” по методике продаж, разработанной “АСУ XXI Век” и задавайте вопросы по услуге в комментариях. 

Чем в глобальном масштабе научатся ваши менеджеры при работе по методике “АСУ XXI Век”:

4. Адаптивности и гибкости. Мир продаж постоянно меняется, и успешный менеджер должен быть готов адаптироваться к новым условиям и требованиям рынка. Это означает готовность изучать новые продукты, технологии и методы взаимодействия с клиентами.

5. Навыку активного слушания.  Важно не только говорить, но и слушать своего клиента. Активное слушание помогает лучше понять потребности и желания клиента, а также выявить возможные возражения, на которые необходимо будет найти аргументированный ответ.

6. Работе с возражениями. Любой менеджер по продажам сталкивается с возражениями клиентов. Важно не только уметь их предвидеть, но и эффективно преодолевать, используя аргументацию и понимание преимуществ вашего продукта или услуги.

7. Способности мотивировать себя и окружающих.  Продажи – это не только холодный расчет, но и искусство вдохновения. Менеджер должен уметь мотивировать не только клиентов к покупке, но и свою команду к достижению лучших результатов.

Работая с методистами сервиса "Руководитель отдела продаж в аренду" от “АСУ XXI Век”, вы получаете не просто менеджера по продажам, а настоящего профессионала, обладающего всеми необходимыми качествами и навыками для достижения высоких результатов. Подход АСУ к обучению и развитию персонала позволяет вашему бизнесу выйти на новый уровень, обеспечивая не только увеличение продаж, но и построение долгосрочных отношений с клиентами.

Позвоните нам 8 800 333 47 73, и мы поможем Вам увеличить продажи!