Декабрь - сакральный месяц. Атмосфера всеобщего праздника, подготовка к корпоративам, шампанское после работы с коллегами настраивают на особенный лад. В декабре все немного в огне перед закрытием года, но в то же время - в предвкушении чуда. Такой эмоциональный настрой клиентов - идеальное время, чтобы продавать больше. 

Вашим менеджерам нужно уметь использовать декабрь по-максимуму. Чтобы помочь вам провести вдохновляющую летучку и зарядить менеджеров на продажи, мы собрали приёмы, которые помогут вашему отделу закрыть 2024 год более впечатляюще. 

Первое: оживляем базу

Откройте отчёт “Частота контактов с клиентами” в вашей CRM и посмотрите, скольких клиентов за полгода-год забросили ваши менеджеры. Если вы смотрите на процент и он вас шокирует, декабрь - самое время поработать над показателем заброшенности базы и вернуть всех клиентов в вашу компанию. 

Дайте вашим менеджерам задачу прозвонить всех заброшенных клиентов под предлогом заказать выгодно/по старым ценам/пока товар есть в наличии, пока год не закончился. Декабрь - отличный инфоповод сам по себе, вашим менеджерам, чтобы выглядеть убедительно, даже сложные схемы не нужно придумывать.

Второе: ориентируем на покупку.

Хорошо, заброшенных оживили. Но есть ещё и те, с кем ваши менеджеры общаются регулярно, но эти клиенту затягивают покупку. Используйте приём ограниченного предложения и говорите, что текущие выгодные условия, который вы для них согласовали, закончатся в будущем году, и сделать вы больше ничего не сможете. Клиенту придётся покупать по новым выросшим ценам без индивидуальных скидок.  Так что лучше не откладывать и заказать в декабре. 

Помимо выгодных условий мотивирующим аргументом может быть наличие товара на складе, изменение законодательства или налогообложения в вашей отрасли, долгий период январских праздников, в которые не будет поставок, и так далее. Продумайте, какие нюансы могут ограничить покупки клиента в начале будущего года и соберите их в единую базу “для устрашения”. 

Совет для хитрецов: даже если вы понимаете, что глобально ничего не изменится, вы можете использовать налёт таинственной туманности и говорить, что новые условия в 2025 году не утверждены, но ходят слухи, что руководство может поднять цены. Чисто теоретически, такой ход возможен всегда и в любой компании. 

Кстати, если у вас есть клиенты, которые задолжали вам по оплате, конец года можно использовать как бухгалтерский рычаг давления: бухгалтерия должна отчитаться за год и закрыть все отгрузки, поэтому заплатить вашему клиенту надо до конца этого года. Бухгалтерия - грозный отдел. Если её предписания не выполнять, вам придётся переходить в общении с клиентом к крайним мерам, увы. 

Третье: используем специальные предложения

Декабрь - месяц настолько особенный, что даже самые простые маркетинговые ухищрения становятся причиной купить прямо здесь и сейчас. На всеобщем ажиотаже перед праздником работают все “Чёрные пятницы” и распродажи “11.11”, и вы, кстати, можете к этому движению присоединиться. Придумайте рождественскую лотерею, розыгрыш или специальную акцию декабря, которая будет действовать только на заказы до конца года. Так вам удастся мотивировать тех, кто давно хочет купить, но никак не дотянется до заказа. 

Чем креативнее будет акция или механика её получения, тем больше клиентов подтянется и тем больше они будут готовы заплатить за ваш продукт. Да, этот приём рациональным людям может показаться смешным, но в том-то и прелесть декабря: перед Новым годом многие даже самые деловые клиенты становятся просто детьми, которые до сих пор любят праздник, его волшебство, да хотя бы отдых, шампанское и оливье. 

О том, как работа менеджера в декабре выглядит в реальной жизни, - в нашем реальном звонке со встречи с “Руководителем отдела продаж в аренду”. 

Комплексная услуга “Руководитель отдела продаж в аренду” - это квалифицированная помощь для вашего отдела продаж. Опытные методисты, в прошлом руководящие отделами продаж в крупных российских и зарубежных компаниях, сделают комплексный аудит вашего отдела, будут мониторить текущую работу менеджеров и проводить регулярные встречи по улучшению качества их работы. 

Вот лишь небольшой перечень того, чем займётся “Руководитель отдела продаж” в вашей компании: 

1. Проведёт аудит отдела продаж и его оснащённости системами автоматизации и инструментами продаж. Важно понимать, что, если у вас небольшой отдел продаж и небольшой оборот, мы не будем навязывать лишних для вас инструментов. Ваша выгода – наша репутация и успех ; 

2. При необходимости “Руководитель” поможет внедрить и настроить CRM. Поможет вашим менеджерам в ней разобрать и использовать себе на благо.

3. Изучит звонки менеджеров, их рабочие материалы, проследит, куда и как они тратят рабочее время. Скорректирует работу в мягкой, конструктивной форме, будет регулярно работать над улучшением показателей и KPI менеджеров.

4. Поможет менеджерам разобраться в сложных ситуациях и закрывать больше сделок с меньшими трудозатратами.

5. Предоставит отчёт руководителю компании. 

Хотите узнать больше об услуге “Руководитель отдела продаж в аренду”? Смотрите материалы о том, как мы работаем, на нашем сайте и закажите консультацию нашего специалиста. Консультация ваш ни к чему не обяжет. 

Позвоните нам 8 800 333 47 73, и мы поможем Вам увеличить продажи!