Возражение “Я подумаю” создано только для хороших продавцов. Почему?

Как вы знаете, возражение “Я подумаю” - ложное. Это значит, что за ним скрывается неуверенность клиента, его неготовность принять решение прямо сейчас. Для плохого продавца такая ситуация подобна муке и потерянной сделке. А для хорошего менеджера после возражения “Я подумаю” открывается развилка со множеством возможностей и путей к завоеванию.

“Почему?” - Спросите вы. Потому что клиент своим обтекаемым “Я подумаю”, во-первых, показывает, что ему предложение интересно (в большинстве случаев), а, во-вторых, передаёт всю инициативу менеджеру, который в этой ситуации может с помощью нескольких простых вопросов установить истинную причину и точечно её обработать.

Чтобы лучше понять, как работать с таким возражением, смотрите видео, где методист услуги “Руководитель отдела продаж в аренду” объясняет все возможные механизмы работы в такой ситуации.

Почему клиент вообще может сомневаться?

• Он не знает, как преподнести выгоды ЛПР, который принимает решение о закупке;
• Вашей презентацией не были закрыты некоторые потребности;
• Клиенту не хватило информации, он не понял всех выгод;
• Клиенту нужно время, чтобы сравнить ваше предложение с предложение конкурента;
• Клиент не сомневается, он знает, что брать не будет, и мягко от вас уходит.

Некоторые причины могут пересекаться и составлять целый комплекс. И профессионализм менеджера как раз и состоит в том, чтобы с точностью доктора установить “диагноз” и все причины возражений и отработать их с помощью обработчиков и выгод. Смогут ваши менеджеры это сделать? Или повесят трубку и будут великодушно ждать, когда клиент подумает и самостоятельно поставит “диагноз” ситуации? Готовы ли вы отдать судьбу вашего бизнеса в руки клиентов?

Позвоните нам 8 800 333 47 73, и мы поможем Вам увеличить продажи!