Как добиться встречи с клиентом, который минуту назад ничего о вас не знал и ничего не хотел
Холодный звонок по продаже услуг вывоза медицинских отходов
ЛПР в этом ролик сначала категорически отказывается от предложения и уже готов положить трубку, но колл-менеджер уверенно перехватывает инициативу и по алгоритму, прописанному в сценарии, успевает озвучить самый смак предложения. Клиент заинтересовывается, и колл-менеджер успешно договаривается о встрече.. Посмотрите, как это работает.
Вашему менеджеру хватит смелости обойти секретаря так, как это сделал колл-менеджер АСУXXIВек с помощью профессионального сценария?
Хватило бы смелости обойти откровенный скепсис ЛПРа и правильно озвучить все преимущества и акции? Посмотрите, как уверенно работает колл-менеджер с помощью подготовленного скприпта.
Возражения:
- Работаем с другими;
- Пришлите КП.
Холодный звонок по продаже дверей
ЛПР из этого звонка тоже работает с другими поставщиками, но правильно прописанное предложение заинтересовывает его не меньше, чем ЛПРа из прошлого звонка. Возьмите несколько формулировок из видео на заметку для своего отдела продаж.
- Работаем с другими;
- Уточнения, ответы на которые прописаны в сценарии для комфортной и эффективной работы колл-менеджера.
Холодный звонок по поставке зерноочистительного оборудования
Что объединяет все эти ролики, помимо неожиданного разворота ЛПРа от отказа к согласию? Правильно нащупанная боль клиента и своевременное предложение выгодных условий. Если и база для обзвона подобрана верно, и скрипт грамотно прописан, клиент меняет ответ с: “Ничего не надо, я справляюсь” на “Вообще здорово!”.
Смотрите, как это делает колл-менеджер с помощью правильно написанного сценария.
Видео хорошо ещё и тем, что показывает, как с помощью проуманного алгоритма можно работать со своеобразным клиентом - он то ли просто весёлый, то ли навеселе. Однако даже это не сбивает колл-менеджера, и она уверенно договаривается о встрече.
Возражения:
- Ничего не надо.
Звоните нам прямо сейчас, и мы поможем Вам увеличить продажи!
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Комментарии
Комментарии для сайта Cackle